1. ORGANISATEUR
Le présent jeu-concours (ci-après « le Concours ») est organisé par POLARIS SAS, société par actions simplifiée immatriculée au RCS de Paris sous le numéro SIRET 819 949 777 00026, spécialisée dans la création de spectacles immersifs (ci-après « l’Organisateur »).
Le Concours est organisé dans le cadre du spectacle de Noël « La Véritable Histoire du Père Noël », présenté au Grand Hôtel des Rêves à Paris du 12 novembre 2025 au 5 janvier 2026.
L’organisation opérationnelle du Concours (gestion technique, communication et suivi) est assurée par l’agence Kohorte, pour le compte de Polaris SAS.
La participation est entièrement gratuite et n’implique aucune obligation d’achat.
Instagram n’est ni associé, ni sponsor, ni responsable du présent jeu-concours.
 
2. OBJET DU CONCOURS
Le Concours a pour objectif de promouvoir le spectacle de Noël « La Véritable Histoire du Père Noël » et d’offrir au public la possibilité de remporter un voyage en Laponie pour deux personnes, conformément aux modalités définies ci-après.
 
3. DATES DU CONCOURS
Le Concours débute le 14 novembre 2025 à 00h01 et se termine le 26 décembre 2025 à 23h59 (heure de Paris).
Toute participation reçue après cette date sera considérée comme nulle.
Le tirage au sort aura lieu le 27 décembre 2025 dans la section story du compte Instagram et dans la description de reel du Jeu Concours.
 
4. CONDITIONS DE PARTICIPATION
La participation est ouverte à toute personne physique :

• âgée de 18 ans minimum,

• résidant en France métropolitaine,

• disposant d’un compte Instagram valide.
   

Sont exclus : les employés, partenaires et prestataires de l’Organisateur ou de l’agence Kohorte, ainsi que leurs familles.
Une seule participation par personne est autorisée. Toute tentative de fraude, d’inscription multiple, d’usurpation d’identité, ou d’utilisation de bots entraînera la disqualification immédiate.
L’Organisateur se réserve le droit de demander tout justificatif d'identité, d’âge ou de résidence.
Le refus de fournir ces justificatifs entraîne la disqualification.
La participation au Concours implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.
 
5. MODALITÉS DE PARTICIPATION
Pour participer, les utilisateurs doivent :

1. Se rendre sur le post Instagram officiel du jeu-concours Polaris (publié sur le compte @legrandhoteldesreves) ;

2. Suivre les instructions précisées dans la publication (ex : suivre le compte, commenter, taguer un ami…) ;

3. Valider leur participation avant le 26 décembre 2025 à 23h59.
    

Aucune participation via e-mail, courrier ou tout autre canal ne sera acceptée.
 
6. TIRAGE AU SORT ET ANNONCE DU GAGNANT
Le tirage au sort sera effectué le 27 décembre 2025.
Le gagnant sera contacté exclusivement par message privé Instagram via le compte officiel @legrandhoteldesreves.
Le gagnant disposera de 72 heures pour confirmer son acceptation du lot.
Sans réponse dans ce délai, le gain sera considéré comme perdu et ne sera pas réattribué, sauf décision contraire de l’Organisateur.
 
7. DESCRIPTION DU LOT
Le gagnant remportera un voyage pour deux personnes en Laponie, comprenant :

• Billets d’avion aller-retour au départ de Paris (ou équivalent selon disponibilité) ;

• Hébergement pour 2 nuits en hôtel ;

• Durée totale : 3 jours / 2 nuits ;

• Voyage à effectuer entre janvier et mars 2026, hors vacances scolaires et jours fériés.
   

La localisation précise, les hôtels, dates et prestations seront définis lors de la réservation en fonction du budget alloué et des disponibilités.
 
Le lot ne comprend pas :

• les repas ;

• les transferts aéroport ↔ hôtel ;

• les assurances ;

• les dépenses personnelles.
   

Le lot n’est ni échangeable, ni remboursable, ni transférable.
En cas d’indisponibilité majeure, Polaris pourra, à sa seule discrétion, décider d’annuler le lot ou de proposer un lot alternatif. Cette possibilité reste facultative et ne constitue en aucun cas une obligation.
 
8. ENGAGEMENT DU GAGNANT
En acceptant son prix, le gagnant et son accompagnant s’engagent à :

• transmettre au moins deux photos et/ou vidéos de leur séjour ou le/la gagnant.e apparait de face ou de profil;

• autoriser Polaris SAS et Kohorte à utiliser ces contenus :

  • sur leurs réseaux sociaux,

  • dans leurs communications promotionnelles,

  • sans limitation de durée et sans contrepartie financière.
     

Les fichiers devront être envoyés à contact@kohorte.fr dans les 15 jours suivant le retour.
Les contenus doivent :

• respecter l’image de Polaris,

• ne pas contenir de propos diffamatoires, offensants ou illicites.

 
9. RESPONSABILITÉ
L’Organisateur décline toute responsabilité :

• en cas d’incident, accident, perte ou vol durant le voyage ;

• en cas d’impossibilité pour le gagnant d’effectuer le voyage (documents, santé, retards…) ;

• en cas d’annulation, modification ou retard imputables aux prestataires ;

• en cas de dommages liés à l’usage du lot, l’assurance étant à la charge du gagnant.
   

 
10. RESPONSABILITÉS TECHNIQUES ET INTERNET (AJOUT)
Polaris SAS et l’agence Kohorte ne pourront être tenues responsables :

• des dysfonctionnements du réseau Internet,

• de bugs, coupures, pannes ou problèmes serveurs,

• de virus ou attaques informatiques,

• de l’indisponibilité temporaire d’Instagram,

• de la perte de participation due à un problème technique indépendant de leur volonté.
   

Aucune réclamation ou compensation ne pourra être demandée à ce titre.
 
11. DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)
Les données collectées (nom, e-mail, pseudo Instagram) sont utilisées uniquement pour :

• la gestion du concours,

• la prise de contact avec le gagnant,

• et l’attribution du lot.
   

Polaris SAS est responsable du traitement.
Les données ne seront pas utilisées à des fins marketing.
Chaque participant dispose d’un droit :

• d’accès,

• de rectification,

• d’opposition,

• de suppression.
   

Ces droits s’exercent par mail : contact@kohorte.fr
Les données seront supprimées dans un délai de 3 mois après la fin du Concours.
En cas de litige relatif aux données, les participants peuvent saisir la CNIL.
 
12. MODIFICATION, SUSPENSION OU ANNULATION DU CONCOURS
Polaris SAS se réserve le droit de modifier, raccourcir, suspendre ou annuler le Concours :

• en cas de force majeure,

• de problème technique majeur,

• de décision administrative,

• ou de toute circonstance indépendante de sa volonté.
   

Aucune indemnité ne pourra être réclamée.
Toute modification substantielle sera communiquée par tout moyen approprié.
 
13. FORCE MAJEURE
En cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil (catastrophe naturelle, grève, pandémie, etc.) empêchant la bonne exécution du Concours, les obligations de l’Organisateur seront suspendues.
 
14. ACCÈS AU RÈGLEMENT
Le présent règlement complet est disponible :

• sur le site internet du Grand Hôtel Des Rêves dans la section "Conditions Générales - Jeu Concours Laponie" en bas de page.

• via le lien en bio du compte Instagram @legrandhoteldesreves

• et sur demande à l’accueil du Grand Hôtel des Rêves.

 
15. DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris.
 
FIN DU RÈGLEMENT